사이버신문고

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제1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적
회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 목적은 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
1) 사이버 신문고 이용에 따른 제보내용의 사실관계 확인 및 조치결과에 대한 제보자 회신 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다. 단, 다른 목적으로 노출 및 재사용되지 않습니다. 제보를 위해 전화 등을 통해서 개인 정보를 전달한 경우, 회사의 사이버 신문고 “개인정보 취급 방침”에 동의한 것으로 판단합니다.
• 이름: 사이버 신문고 이용에 따른 본인 식별
• 휴대전화 또는 집전화 : 제보내용의 사실관계 확인, 조치결과의 제보자 회신 등 원활한 의사소통 경로의 확보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 각 개인정보별 수집 및 이용목적은 다음과 같으며, 다른 용도로 사용하지 않습니다.
• 사이버 신문고 이용에 따른 본인 식별 및 제보내용의 사실관계 확인, 조치결과의 제보자 회신 등 원활한 의사소통 경로의 확보

제2조. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되는 기간에 한정하여 보유합니다.

제3조. 개인정보 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

※ 파기절차

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

제4조. 개인정보 제공 및 공유
회사는 이용자의 개인정보를 “1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적”에서 고지한 범위를 넘어서 이용하지 않으며, 이용자의 사전 동의 없이는 위 범위를 초과하여 이용하거나 타인에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가. 이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련기관의 요구가 있는 경우
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가. 쿠키 등 사용 목적
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따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
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설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
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제6조. 개인정보의 기술적 관리대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 관리대책을 강구하고 있습니다.

가. 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인 정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
나. 인터넷망을 통한 해커의 불법접근을 조기탐지, 차단하기 위하여 방화벽과 침입차단 시스템을 이용하고 있습니다.
다. 데이터베이스의 보안시스템을 이용하여 인가되지 않은 접속을 차단하여 개인정보에 대한 직접적인 접근을 방지하고 있습니다.
라. 암호화통신을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
마. 개인정보의 변조 및 훼손에 대비해서 자료를 매일 백업하고, 백업된 데이터는 인가된 관리자만 접근할 수 있습니다.

바. 전산센터는 출입통제 구역으로 지정하여 승인된 인원만 출입을 하도록 제한하고 있습니다.
사. 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하며, 그 이외의 인원이 개인정보에 접근하는 것을 허용하지 않습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 성명, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제7조. 개인정보의 위탁처리
회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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제9조. 개인정보관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항

가. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

제10조. 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의 및 부동의에 관한 사항

사이버 신문고 이용 시, 회사의 개인정보 수집 및 활용에 대하여 동의하지 않을 수 있으며, 다만 동의하지 않을 경우 이용자 여러분들의 제보된 사항에 대한 조치결과가 회신되지 않을 수 있습니다.

개인정보 관리부서 : 경영지원팀
개인정보관리담당자 : 대리 차미선
전화번호 : 02-721-8679
이메일 : chacha@krasset.com
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나. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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대검찰청 인터넷범죄수사센
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경찰청 사이버테러대응센터
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* 공고일자 : 2014년 07월 01일
* 시행일자 : 2014년 07월 01일